Política de privacidad – Hotel Conde Duque

Política de privacidad

Identidad del Responsable del Tratamiento:

HOTELES NERVIÓN S. A, (HOTEL CONDE DUQUE) A-48050199, con dirección en Campo de Volantín, 48007-Bilbao. España

Teléfono: +34 944456000

Correo electrónico: condeduquebilbao@gmail.com


Finalidad del Tratamiento

HOTELES NERVIÓN S.A., tratará los Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 679/2016 y con las normativas que le sean de aplicación en su caso. Asimismo, HOTELES NERVIÓN S. A., le comunica que trata los datos facilitados en los formularios de la página web con las siguientes finalidades:

  • -Gestionar el envío de la información que nos soliciten, solicitudes, presupuestos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • -Gestión de las reservas del Hotel de acuerdo a las Condiciones Gen Una vez confirmada la reserva el Usuario podrá modificarla o cancelarla de acuerdo a lo previsto en las Condiciones Generales de Venta.
  • -Realización encuestas
  • -Gestión del apartado Newsletter: Mediante el envío del correspondiente formulario, el Usuario consiente expresamente que HOTELES NERVIÓN S.A., como responsable del Tratamiento puedan remitirle por cualquier medio, incluyendo medios electrónicos, el Newsletter o envío de información sobre noticias, servicios y eventos organizados por HOTELES NERVIÓN S.A.

Asimismo, al enviarnos sus datos a través de los formularios previstos o mediante correo electrónico a los buzones correspondientes, usted declara que la información y los datos facilitados son exactos y veraces, así como que el Usuario es mayor de 14 años. Los servicios del Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años por lo que no tenemos previsto consentimiento paterno en ningún caso.


Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado o de su representante legal al rellenar el formulario de la petición, reservas o consultas, o al contactar a través de cualquiera de los enlaces a correo electrónico de contacto facilitados en la página


Criterios de conservación

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo en el que exista un interés mutuo y el titular no ejerza el derecho de cancelación o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.


Comunicación de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.


Carácter obligatorio de los datos

Es obligatorio cumplimentar todos los campos para poder prestarle el servicio solicitado.


Medidas de seguridad

En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos. HOTELES NERVIÓN S.A., se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.


Derechos que asisten al Usuario

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para cualquier de las finalidades antes señaladas, poniéndose en contacto con nosotros en la sede de la empresa o a través del e-mail de contacto.

Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Además, aquellos interesados que deseen saber más información sobre sus derechos podrán obtenerla llamando a los teléfonos 901.100.099/ 91.266.35.17 de la Agencia Española de Protección de Datos o en su página web, en el siguiente enlace:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-idesidphp.php

Asimismo, todos aquellos interesados que no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, situada en la calle Jorge Juan, 6 28001- Madrid. www.agpd.es.

El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.